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你好，我在貴公司拿了一批FC-185M讀卡器，其中有多個讀卡器有時可以讀到卡號，有時不能讀到卡號，什么原因造成的？應該怎么樣解決？

您好，首先感謝使用我們的門禁產品

第一步：檢查電源是否正常工作。

第二步：檢查門禁讀卡器是否損壞。

第三步：檢查門禁讀卡器周圍是否有強磁干擾，建議讀卡器用木塊墊高2-3厘米。

如果以上幾步都排除，讀卡器依然不能讀卡，可以確定為以下故障原因: 讀卡器設備使用一段時間會產生一些靜電，常時間靜電積累造成用電量過大，使用時間越短出這樣的問題說明讀卡器老化過快。 

解決問題：安裝前要選擇質量好、功率大門禁專用電源，如使用后出現這個情況就把電鎖與讀卡器分開供電，另加一個電源給讀卡器單獨供電。

門禁讀卡器讀卡速度慢，感應距離變近的排除問題如下: 

第一步：讀卡器是否安裝在金屬門上

第二步：是否為進出刷卡，如進出刷卡看兩個讀卡器間距多少。

故障原因:讀卡器如裝在金屬門上，因為金屬有屏蔽功能，讀卡器發射的電波一部分被金屬屏蔽了，如進出刷卡，兩讀卡器安裝距離過近也會出現同樣的問題，兩個讀卡同時發射電波，電波相互干擾會造成讀卡慢，過近的會不讀卡。