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巡更機可以起到對巡邏人員的巡更巡檢工作進行科學化，規范化管理的全新產品，是現在治安管理中人防與技防的一種有效的，科學的整合管理方案。在使用過程中難免會遇到各種故障問題，對于一些常見的故障問題我們可以采用以下檢查方法進行故障排除與解決。

1、軟件無法開啟問題

依次的檢查：傳輸器與電腦的連接線是否接妥；COM口是否選擇正確；密碼鑰匙是否正確接觸下載口；電源是否連接好。檢查完之后，依次按照以下順序把故障給處理掉：把連接線插穩；選擇正確的COM；用密碼鑰匙重新接觸下載口；連好電源線。

2、巡更機數據傳輸不到電腦問題

分別檢查以下七點：巡更機的輸入/輸出端是否插在傳輸器的下載口；巡更機是否已經開啟；傳輸器的下載口是否有異物或灰塵；巡更機綠燈有無亮；電腦顯示數據未讀完；紅燈、綠燈或兩個燈長亮；時間顯示同一時間。然后，分別對應的處理方法是：巡更機讀入\輸出端插入傳輸口后，轉動一下，使其與傳輸口接觸緊密；檢查一下，如沒開啟，請開啟后再試；用軟布擦拭一下傳輸口；在綠燈長亮的情況下下載；下載時有晃動，繼續下載；CPU亂，斷電復位重新充電；時鐘電路有問題。

3、巡更機讀不到數據的問題

首先要檢查一下巡更機的讀入/輸出端是否有電壓。（正常電壓是：新款2.8V-3V，舊款 3.5V-4V。）其次是，檢查巡更機讀入端是否沾染灰塵。如果有的話，就用軟布擦拭一下讀入端。重新試一遍。

4、巡更機顯示屏上的“記錄”閃爍

當巡更機的存儲的讀卡數據或系統記錄達到存儲空間的90%后，開機后會在屏幕上“記錄”閃爍，此時請通過計算機采集巡更機內的數據。

5、安裝巡更點后無法識別

檢查是否有金屬物擋住巡更點，由于巡更機采用射頻識別技術（RFID），金屬會導致巡更機無法識別到巡更點。